Sócios-Diretores da Dislab falam sobre a criação da empresa e o relacionamento com o Associativismo

HISTÓRICO

A Dislab foi idealizada por profissionais detentores de sólidos conhecimentos do mercado farmacêutico do Estado de São Paulo que, impulsionados pelo crescimento do segmento de Medicamentos Genéricos e Similares, identificaram a oportunidade de oferecer ao Varejo uma distribuição de medicamentos de qualidade, com agilidade e eficácia.

A empresa já nasceu com maturidade profissional e administrativa. Sua vasta linha de produtos é fruto da parceria que a empresa já mantém com os maiores laboratórios do país. E sua equipe é composta por profissionais comprometidos que, a cada dia, buscam a satisfação de seus clientes e fornecedores, com atitudes pautadas na ética, transparência e responsabilidade.

Confira, a seguir, a entrevista concedida pelos Sócios-Diretores da Distribuidora Dislab, Rogério Ferreira e Flavio Andrei, com exclusividade, para o site da Febrafar:

ENTREVISTA

01) Quando foi criada a DISLAB e para atender a qual necessidade de mercado?
R.: Evidenciado o crescimento do Mercado farmacêutico, e nele também, o aumento da participação dos Medicamentos Genéricos, aliado ao nosso conhecimento e relacionamento no Mercado Paulista, resolvemos analisar e estudar a possibilidade de montarmos uma Distribuidora de Produtos Farmacêuticos com foco voltado especificamente à comercialização de Medicamentos Genéricos e Similares. Sendo assim, em fevereiro de 2010 a DISLAB deu início às suas operações.


02) Em que localidade está situada a empresa e quantos CDs possui? Há planos de expansão neste sentido?
R.: A DISLAB está sediada em Ribeirão Preto (interior paulista), em um único CD - que ocupa uma área de 1.600 m², espaço suficiente para oferecer um vasto mix de produtos que atendam todas as regulamentações da ANVISA e possibilitando assim o mais alto nível de qualidade em distribuição. Quanto à expansão em si, após nos consolidarmos no mercado paulista, faremos uma análise dos próximos objetivos neste sentido.

CD da Dislab, em Ribeirão Preto (interior de São Paulo)
 

03) A Dislab atende quais regiões do país?
R.: Hoje, a DISLAB atua em praticamente todo o Estado de São Paulo. Inclusive, já contratamos Gerentes de Negócios para que, regionalmente, formem equipes de Representantes Comerciais e, então, atendam com eficiência o maior número possível de Farmácias e Drogarias do Estado. Vale mencionar que a nossa Logística permite agilidade na entrega de mercadorias (em 24 horas) para qualquer município dentro do estado.


04) Qual é o mix atual de produtos disponibilizados pela empresa?
R.: Atualmente, mantemos parceria com 33 Indústrias de Similares e 7 Indústrias de Genéricos, o que totaliza 3 mil itens, aproximadamente. Entretanto, já estamos buscando novos parceiros, visando incrementar ainda mais o nosso portfolio de produtos.


05) Qual é a composição atual da equipe de vendas?
R.: Temos 09 Gerentes de Negócios, 01 Gerente de Contas SPC, e 55 Representantes Comerciais distribuídos por todo o Estado. Mas pretendemos atingir um número de 70 a 75 representantes, que seria o suficiente para atender à demanda do Estado. Cabe salientar, inclusive, que as nossas equipes já estão em campo, visitando e apresentando nosso mix, propondo soluções de negócios adaptadas a cada necessidade, e prestando assessoria contínua na rotina de trabalho a cada um de nossos clientes. Vale destacar também que, além da equipe externa, dispomos do serviço de telemarketing, que conta com um time de profissionais qualificados para atender - com rapidez e eficiência - todas as solicitações de nossos clientes.
 

Equipe  interna de teleatendimento da Dislab

 

06) Quando a Dislab decidiu se aproximar da FEBRAFAR?
R: Na verdade, a Febrafar fez, e faz, parte do projeto inicial da DISLAB. Sem dúvida alguma, o amadurecimento das redes associativistas deve-se ao exímio trabalho desempenhado pela Febrafar em seus dez anos de trajetória, e também pela conscientização dos próprios Associados, que através de uma gestão eficiente e de ações (estratégicas) bem sucedidas conseguiram se fortalecer por meio de uma administração única e da coesão de interesses comuns ao grupo.

07) Quais redes associadas à Febrafar são atendidas pela distribuidora, até o momento?
R.: Somos parceiros da Drogaria Total, Rede Multidrogas e Rede Biodrogas. No entanto, já encaminhamos propostas de parceria para quase todas as Redes Associativistas do Estado de São Paulo.


08) Como a empresa avalia o relacionamento com as redes associadas à Febrafar?
R.: Estamos cientes de que as parcerias que temos, e as que buscamos, dependem de nós mesmos. Portanto, estamos trabalhando incessantemente para que tenhamos algo diferente e atrativo a oferecer às redes pertencentes à Febrafar, tanto em produtos como em serviços, pois também sabemos que nossos concorrentes, ao longo dos anos, sempre participaram ativamente nas associações, são consolidados e desempenham um bom trabalho.


09) A DISLAB dispõe de profissional responsável para atender às redes associativistas de farmácias?
R.: Com certeza em breve disponibilizaremos um profissional para focar ações junto à comunidade Febrafar. Hoje, atendemos diretamente, e nossos Gerentes dão suporte imediato às associações.


10) Comente algumas ações já implementadas pela empresa junto ao varejo.
R.: Temos alguns projetos que, de imediato, foram aceitos pelos parceiros Associativistas. Entendemos que, com a expansão das Grandes Redes para médios e pequenos municípios - com ações agressivas em preços e descontos -, o médio e pequeno Varejo deve estar preparado. Para isso, deve haver um modelo adaptado de negócio, até mesmo para “defesa”. Diante desta realidade, elaboramos um projeto baseado em Produtos Genéricos e Similares, propondo uma solução de competitividade para a Farmácia Associativa.


11) Comentários e informações adicionais.
R.: Nós, da DISLAB, agradecemos à FEBRAFAR, e em especial ao seu presidente, o Sr. Edison Tamascia, que sempre nos recebeu de forma cordial, profissional e respeitosa, principalmente porque, ao entender nossos Projetos, prontamente nos aceitou como Sócio Honorário da entidade, o que naturalmente nos deixa muito honrados.



SERVIÇO
DISTRIBUIDORA DISLAB
Endereço/Matriz: Rua Humaitá, 670 - Santa Cruz do José Jacques - Ribeirão Preto (SP)
Fone (lojistas): (16) 3516-2100
SAC: 0800-9400567
Site: www.dislab.com.br