Diretor Comercial da Ideal fala sobre a trajetória da empresa e a parceria com a Febrafar

BREVE HISTÓRICO
 
 

A Ideal Produtos Ortopédicos iniciou atividades em 1939, com a fabricação artesanal de algumas órteses, principalmente faixas abdominais e cintas para hérnia. Atuava também como comércio de materiais cirúrgicos, atendendo hospitais, clínicas médicas e ambulatórios de empresas.

Em 2009, a Ideal Produtos Ortopédicos completou 70 anos de existência e hoje atua em mais de 8 mil pontos de venda em todo o país. A indústria está na terceira geração de diretores e conta, atualmente, com mais de 80 funcionários. No início de 2010, sob o lema “O futuro se cria através da inovação do presente”, a Ideal reestruturou sua identidade visual e renovou a embalagem de seus produtos.

Para falar sobre a trajetória da empresa, a parceria estabelecida com a Febrafar e os próximos lançamentos, o Diretor Comercial, Leopoldo Fernandes de Moraes, concedeu uma entrevista para o site da Febrafar. Confira, a seguir:

ENTREVISTA

1) Onde está localizada a sede da Ideal Produtos Ortopédicos?
A indústria está localizada na Zona Leste da cidade de São Paulo.

2) Quantos produtos a empresa disponibiliza no mercado atualmente?
A Ideal conta com uma linha composta por mais de 50 produtos ortopédicos (órteses), todos de fabricação própria. Os produtos são voltados para as pessoas que necessitam de imobilização de membros do corpo, correção de posturas viciosas ou prevenção ortopédica na prática de esportes e exercícios físicos.

3) Há previsão de lançamentos de produtos para este ano?
A empresa não prevê lançamentos esse ano, mas planeja para 2011 o lançamento de uma linha de palmilhas ortopédicas, bengalas e muletas.

4) Como é feita a distribuição dos produtos Ideal?
A distribuição da linha de produtos é feita por mais de 20 distribuidores espalhados pelo país e também de forma direta (pela indústria), atendendo em todo o território nacional.

5) Quantas farmácias a empresa atende e quais ações já desempenha junto ao canal farma?
Atendemos direta e indiretamente (via distribuidores) mais de 8.000 farmácias em todo o Brasil. Já implantamos ações como: a distribuição gratuita de material de apoio ao ponto de venda (por meio de expositores e manequins miniaturas), além de serviços, também gratuitos, como a realização de trocas dos produtos que não possuem bom desempenho em vendas - o que vem garantindo forte crescimento da nossa atuação no mercado farmacêutico.

6) Quando a Ideal decidiu estreitar relacionamento com a Febrafar?
A necessidade da unificação de uma política comercial centralizada para todas as redes associativistas, a importância do fortalecimento de nossas relações com os gestores dessas redes e o fato de sermos referência em produtos ortopédicos para as mesmas, foram os motivos que nos levaram a estreitar contato com a Febrafar. Através deste relacionamento, visamos mostrar às redes o quão lucrativo e promissor é o mercado de produtos ortopédicos.

7) Como a empresa vê o modelo associativista no canal farma?
Assim como todos os modelos de negócios, há a necessidade de análises constantes e reformulações estratégicas para manter o nível de competitividade. Porém, acima de tudo, deve-se cada vez mais manter no modelo associativista o aspecto de conjunto, de unicidade de pensamentos e decisões conjuntas, objetivando fortalecer as farmácias e torná-las referências ao consumidor.

8) A Ideal dispõe de departamento exclusivo para atendimento às redes pertencentes à Febrafar?
A direção de todas as ações que serão realizadas com a Febrafar e, consequentemente, com as farmácias associativas será desenvolvida pelo próprio Diretor Comercial da Ideal, Sr. Leopoldo Fernandes de Moraes. Além disso, todo o nosso atendimento (telemarketing e representantes) estará constantemente em sintonia com as ações tomadas para que haja um padrão no atendimento. Investiremos, ainda, em profissionais exclusivos (representantes-promotores) em cada rede associativista, oferecendo atendimento exclusivo e intensificando nossas ações junto às mesmas.

9) Quais expectativas a empresa têm quanto à parceria firmada com a Febrafar, já que recentemente tornara-se sócia honorária da entidade?
Nossa expectativa é o estreitamento de nossas relações comerciais com as redes para que haja o fortalecimento de nosso negócio junto às farmácias associativas, utilizando para isso a própria credibilidade que a Febrafar possui junto às redes.

SERVIÇO
IDEAL PRODUTOS ORTOPÉDICOS
Endereço (matriz): Rua Barra Bonita, 131 - Tatuapé - São Paulo (SP)
SAC: (11) 2090-4241
Email: ideal@idealonline.com.br
Site: www.idealonline.com.br